保存（保管）方法は？
Ａ：極端に高温（４０℃以上）又は低温（５℃以下）の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。より良い状態で商品をご利用いただくため冷暗 所での保存をおすすめいたします。使用時は、お風呂や洗面台に置いてそのままご使用になれます。極端に低温の場所で保管された場合、一部沈殿等を生じるこ とがございますが、良く振ってからご使用いただければ支障ございません。
また、保管の際、泡が出にくくなる可能性がありますので、製品を横に倒したり、逆さにして保管しないでください。
容器の開封方法は？
Ａ：ラフェージュ クレンジング＆ウォッシュは、製造時に、透明のフイルムで１本1本ていねいに包装されています。開封するときは、フイルムの下部にミシン目がございますので、ミシン目に沿って底から引っ張り上げて、包装を外してください。
ポンプの口から水が入ってしまうことはないのか？
Ａ：高圧をかけて強制的に注入しない限り、ポンプの口から水が入ってしまうことはございませんが、お風呂場やシャワー室では、使用後は必ず透明キャップを閉めておくことをおすすめいたします。
容器を移し替えても大丈夫ですか？
Ａ：他の容器に移し替えるのはおやめください。ラフェージュ クレンジング＆ウォッシュの容器は滅菌してありますが、移し替えると空気や水が入りやすく雑菌が入って品質が変化してしまうことがありますので移し替えはお控え下さい。
ラフェージュ クレンジング＆ウォッシュは通常のメイク落としや洗顔料とどう違うのでしょうか？
Ａ：通常、オイルなどの油性クレンジング料でメイクを落とした後、洗顔フォームで全て洗い流すのが一 般的ですが、ラフェージュ クレンジング＆ウォッシュは、メイクの汚れと同時に、肌の汚れ、毛穴の奥の汚れまでを除去する特長があります。独自の技術で、１回でメイク落としと洗顔が 同時に短時間で行えますので、お肌への負担も少なくて済みます。
全成分について教えてください。
Ａ：どの成分についてお知りになりたいですか？ラフェージュ クレンジング＆ウォッシュの全成分につきましては、弊社ウェブサイトでも詳しくご紹介しております。ラフェージュ クレンジング＆ウォッシュの洗浄成分はすべて天然植物由来ですから、お肌への負担も少なくて済みます。敏感肌の方にもやさしい洗顔料です。
敏感肌でも大丈夫ですか？
Ａ：ラフェージュ クレンジング＆ウォッシュは、天然成分、低刺激の原料を厳選して使用しております。また、ラフェージュ クレンジング＆ウォッシュの安全性は、デーミスリサーチセンター社が行ったアレルギーテストにおいて、特に問題はございませんでしたが、お肌の状態には、 個人差があり、すべての方にアレルギーが起こらないということではございません。まれに、かぶれやかゆみ、赤くなる等、お肌に異常が現れる場合がございま す。そのような場合には、ご使用をお止めになり、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
子供や男性でも使えますか？
Ａ：ラフェージュ クレンジング＆ウォッシュは、天然成分、低刺激の原料を厳選して使用しておりますので、お子さんから大人まで、老若男女の幅広い方にお使いいただけます。 しかし、お肌の状態には、個人差があり、すべての方にアレルギーが起こらないということではございません。まれに、かぶれやかゆみ、赤くなる等、お肌に異 常が現れる場合がございます。そのような場合には、ご使用をお止めになり、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。